Tutaj znajdą Państwo informacje odnośnie RODO oraz plików cookies: 

1. Informacja dla klientów firmy True IT, mająca na celu spełnienie obowiązku informacyjnego na podstawie art. 13 RODO.
   
2. Polityka plików „COOKIES”

Informacja dla klientów firmy True IT Robert Truszkiewicz, mająca na celu spełnienie obowiązku informacyjnego na podstawie art. 13 RODO.

W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE jesteśmy zobowiązani spełnić obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO. W związku z powyższym chcielibyśmy udzielić Państwu informacji dotyczących następujących aspektów naszej współpracy.

Kto jest Administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma:
True IT Robert Truszkiewicz
ul. Młynarska 23 lok. 59
05-500 Piaseczno

Jak weszliśmy w posiadanie Państwa danych osobowych?

Dane osobowe otrzymaliśmy od Państwa w ramach świadczenia usług związanych z administracją i serwisem IT, podczas procesu tworzenia stron internetowych oraz sprzedaży usługi hostingu strony internetowej i poczty email.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Państwa danych przez firmę True IT?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wywiązania się przez firmę True IT z umów zawartych z Państwem oraz do świadczenia usług, które Państwo u nas zakupili, w tym do:

• umożliwienia świadczenia usługi hostingu plików, poczty email i stron www;
• zakładania i zarządzania Państwa usługami oraz zapewnienia obsługi administracyjnej usług i rozwiązywania problemów technicznych;
• realizacji umów zawartych w ramach umowy wykonania strony internetowej lub świadczenia usług informatycznych;
• obsługi reklamacji w przypadku, złożenia reklamacji na towar zakupiony w firmie True IT;
• obsługi zgłoszeń, które są do nas zgłaszane (np. przez telefon, formularz kontaktowy na stronie www.trueit.pl lub bezpośrednio na firmowe adresy mailowe);
• kontaktowania się z Państwem, w celach związanych ze świadczeniem usług.

Przepisy prawa wymagają od nas także przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

Państwa dane osobowe przetwarzane są także w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie określonego interesu firmy True IT, którym jest:

• windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych;
• przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możecie Państwo wycofać w dowolnym momencie kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych w punkcie 1 niniejszej informacji. Państwa dane osobowe będą przetwarzane do momentu kiedy nie wycofają Państwo zgody.

Czy istnieje obowiązek przekazania nam Państwa danych osobowych?

Wymagamy przekazania następujących danych osobowych, w celu zawarcia umowy lub dokonania sprzedaży towarów i usług:

• W przypadku klienta indywidualnego: Imię, Nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres strony www,
• W przypadku firm: Nazwa firmy, dane rejestrowe, dane osobowe pracowników wyznaczonych do kontaktów z True IT i upoważnionych do zawierania umów w imieniu firmy, adresy email, loginy i hasła niezbędne do świadczenia usług, numery telefonów oraz informacje o firmie i jej adresie.

Jeśli z jakiegoś powodu nie zgodzą się Państwo na przekazanie powyższych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli z Państwem zawrzeć umowy i świadczyć dla Państwa usług.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Państwa podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie danych jest dobrowolne.

Jakie są Państwa uprawnienia wobec True IT w zakresie przetwarzanych danych?

Zobowiązujemy się do spełnienia wszystkich Państwa praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, czyli prawa do:

• Sprostowania danych – Korzystając z tego prawa możecie Państwo zgłosić do nas konieczność poprawienia niepoprawnych danych lub uzupełnienia danych wynikających z błędu przy zbieraniu, czy przetwarzaniu danych.
• Usunięcia danych (tzw. Prawo do zapomnienia) – Korzystając z tego prawa możecie Państwo złożyć wniosek o usunięcie danych. W przypadku zasadności wniosku dokonamy niezwłocznego usunięcia danych.
• Ograniczenia przetwarzania danych – Korzystając z tego prawa możecie Państwo złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania danych, na przykład w przypadku kwestionowania przez Państwa prawidłowości przetwarzanych danych. W przypadku zasadności wniosku możemy dane jedynie przechowywać. Odblokowanie przetwarzania może odbyć się po ustaniu przesłanek uzasadniających ograniczenie przetwarzania. (W przypadku postępowań windykacyjnych przepisy dopuszczają naliczanie opłat oraz proces windykacji mimo jednoczesnej realizacji prawa do ograniczenia przetwarzania danych.)
• Dostępu do danych – Korzystając z tego prawa macie Państwo możliwość pozyskania informacji, jakie dane, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy.
• Przeniesienia danych – Korzystając z tego prawa macie Państwo możliwość przeniesienia przez nas danych bezpośrednio do innego administratora, jak również otrzymania kopii danych w ustrukturyzowanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego, w taki sposób, żebyście mogli Państwo samodzielnie przenieść dane do innego administratora.

Komu udostępniamy Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, czyli takim, które zapewniają: usługi księgowe i rachunkowe oraz usługi dzierżawy i utrzymania zasobów serwerowych. Możemy także przekazać Państwa dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Państwa dane osobowe są przechowywane przez czas obowiązywania zawartej umowy, a także po jej zakończeniu w celach:

• dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• statystycznych i archiwizacyjnych.

POLITYKA PLIKÓW „COOKIES”

Polityka odnosi się do stron internetowych, których właścicielem jest True IT Robert Truszkiewicz

Informacje ogólne

Zgodnie z nowelizacją Prawa Telekomunikacyjnego (art. 173) informujemy, że na naszych stronach wykorzystywane są pliki „cookies”, dzięki którym możliwe jest świadczenie wysokiej jakości usług informatycznych dotyczących naszych stron WWW.

Pliki te wykorzystywane są w celu usprawnienia działania strony. Nie są w nich przechowywane dane zewnętrzne (dotyczące innych stron, czy aplikacji), są one bezpieczne i nie mają szkodliwego wpływu na urządzenie końcowe.

Strona trueit.pl korzysta z plików „cookies” w celach określonych w poniższej polityce. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do „cookie” w Twojej przeglądarce internetowej. Korzystanie ze strony trueit.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na używanie plików „cookie”.

Co to jest „cookie”

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podstawy prawne (Prawo Telekomunikacyjne)

Art. 173. 1. Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika końcowego jest dozwolone, pod warunkiem że:

1. abonent lub użytkownik końcowy zostanie uprzednio bezpośrednio poinformowany w sposób jednoznaczny, łatwy i zrozumiały, o:
• celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do tej informacji,
• możliwości określenia przez niego warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do tej informacji za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi;
2. abonent lub użytkownik końcowy, po otrzymaniu informacji, o których mowa w pkt 1, wyrazi na to zgodę;
3. przechowywana informacja lub uzyskiwanie do niej dostępu nie powoduje zmian konfiguracyjnych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika końcowego i oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu.

2. Abonent lub użytkownik końcowy może wyrazić zgodę, o której mowa w ust. 1 pkt 2, za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi.

3. Warunków, o których mowa w ust. 1, nie stosuje się, jeżeli przechowywanie lub uzyskanie dostępu do informacji, o której mowa w ust. 1, jest konieczne do:

1) wykonania transmisji komunikatu za pośrednictwem publicznej sieci telekomunikacyjnej;

2) dostarczania usługi telekomunikacyjnej lub usługi świadczonej drogą elektroniczną, żądanej przez abonenta lub użytkownika końcowego (…)

Opis plików „cookies” wg. informacji umieszczonych na stronie Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji (MAiC):

Ciasteczka (cookies) w komputerach. Bez nich nasze życie w Internecie byłoby uciążliwe – przeglądarka nie pamiętałaby naszych preferencji, lub ostatniego miejsca naszych odwiedzin na stronie. Z tego samego powodu odwiedzana przez nas kilkakrotnie strona serwowałaby nam w kółko te same reklamy. Ale też boimy się, że szpiegujące nasze ruchy w Internecie ciasteczka naruszają naszą prywatność. Komisja Europejska uznała więc, że musimy o instalacji ciasteczek wiedzieć jak najwięcej. Ale gdybyśmy przy każdym wejściu na nową stronę musieli klikać, czy je chcemy, czy nie, byłoby to bardzo uciążliwe. Dlatego w nowej ustawie proponujemy, aby użytkownik mógł wyrazić zgodę za pomocą ustawień przeglądarki – tam ustawimy poziom, ile i jakich chcemy ciasteczek. Przyjęliśmy zasadę, że musimy być o kwestii i działaniu cookies poinformowani. Od chwili uzyskania informacji o cookies każda nasza decyzja (a także jej brak w postaci braku zmiany domyślnych ustawień przeglądarki umożliwiających przetwarzanie cookies) będzie wyrazem świadomego aktu woli.

Do czego służy „cookies” na naszych stronach

Stosowane przez nas pliki „cookies” służą przede wszystkim do optymalizacji korzystania ze strony internetowej trueit.pl, tworzenia statystyk ich odwiedzin oraz do utrzymania sesji użytkownika po jego zalogowaniu się do określonych stron (brak konieczności ponownego wpisywania loginu i hasła w określonym czasie trwania sesji).

Na naszych stronach stosowane są cookies „sesyjne”, czyli pliki tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym odwiedzającego stronę do czasu jego wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Blokowanie plików „cookies”

Przeglądarki internetowe, czyli standardowe oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza używanie plików „cookies”. Jednak ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Uwaga: Ograniczenie stosowania plików „cookies” może wpłynąć na funkcjonalność strony trueit.pl